Vantaggi per il cliente
Perché scegliere YourSelf
- Visualizzazione di contenuti multimediali legati ai prodotti scansionati
- Integrazione con sistema Elimina Code da mobile e totem per la prenotazione ai banchi serviti
- Integrazione con Kiosk e Digital Signage per gestire le prenotazioni al banco direttamente dal terminale e visualizzare lo stato delle prenotazioni sugli schermi
- Buoni sconto: erogazione Coupon integrata con modulo di sede (cartacei e digitali)
- Prenotazione premi: rilascio scontrino ed eventuale invio di notifiche allo smartphone del cliente indicando premio prenotato e i punti necessari
- Saldo punti: riepilogo online dei punti fidelity
- Richiesta intervento operatore: permette di richiedere assistenza da un operatore di negozio
- Ultima spesa e Ultimo controllo: possibilità di stampare lo scontrino che riporta tutti gli articoli acquistati durante l’ultima visita al supermercato oppure all’ultimo controllo effettuato dall’operatore
- Richiesta fattura: permette di prenotare la fattura a fine spesa
- Privacy dei clienti massima
- Modulo multilingua: inglese, francese, spagnolo e tedesco
Vantaggi per il cliente
Perché scegliere YourSelf
- Modalità Operatore che permette di utilizzare i device agli addetti del negozio
- Picking: per gestire gli ordini eCommerce
- Scorte e riordino dei prodotti a magazzino
- Inventari e controllo prezzi dei prodotti
- Multidevice: possibilità di utilizzo sia su terminale PDA che su smartphone, anche contemporaneamente nello pdv
- Client Multipiattaforma: disponibile su Android, Apple, Windows CE, Algoritmo di sede per determinazione clienti virtuosi e segnalazione tessere da disattivare
- Motore Promozionale avanzato (REI - Retail Engine IBC): disponibili su tutti i device le stesse promozioni del mondo POS
- Software di controllo remoto dei terminali in barriera per le operazioni di manutenzione
- Reportistica centralizzata in sede: delle spese effettuate e relativi controlli
- Controllo in sede degli scontrini e del profilo utente Self Scanning
- Adattabilità di funzionamento: algoritmo di sede per determinazione clienti virtuosi e segnalazione tessere da disattivare
Prenotazione del proprio turno da App
App Elimina Code e integrazione con Digitale Signage
Integrazione Self Scanning con Kiosk e Digital Signage
- Il cliente legge il codice a barre del banco e visualizza lo stato della coda e il tempo di attesa.
- Dopo aver prenotato, appare sul terminale il numero assegnato.
- Quando al banco stanno servendo i due numeri precedenti rispetto a quello prenotato, appare un messaggio sul terminale che invita il cliente ad avvicinarsi.
- Alla chiamata del proprio numero, sul terminale sarà visualizzato il numero da mostrare al banconiere
Il self scanning
Da App e PDA
- L’utente potrà scansionare i prodotti da smartphone o PDA semplicemente inquadrando il codice a barre presente sul prodotto
Visualizzazione del prodotto, del prezzo e della promozione dopo la lettura del codice a barre dell’articolo
Con lo smartphone
- La soluzione YourSelf IBC permette anche di effettuare la spesa in modalità self scanning con il proprio smartphone, scaricando l’apposita APP
Coupon
Grazie a questa funzione l’utente fidelizzato verifica i coupon a lui dedicati e decide quali attivare volta per volta
- Alla tessera del cliente sono associati Coupon, disponibili in JStore e richiamabili con l’apposito tasto; la lista dei coupon utilizzabili e quelli rimanenti
- Una volta selezionato il coupon, questo viene mostrato nella lista degli articoli
- Lo sconto scatta in fase di passaggio spesa in cassa o kiosk quindi non direttamente sul palmare
Lista articoli e situazione spesa
Your Self IBC fornisce al cliente il sub totale della spesa in tempo reale, calcolando automaticamente le scontistiche e promozioni grazie all’efficienza del motore transazionale REI.
- La schermata mostra un riepilogo degli articoli acquistati, evidenziando quelli in promozione
- In ogni momento il cliente può tenere sotto controllo il totale della spesa
- Visualizzazione totale sconto, cioè quanto ha risparmiato il cliente grazie alle promozioni
YourSelf: termine della spesa
L’utente deposita il PDA nelle apposite culle, o se la spesa è stata fatta tramite smartphone premerà termina spesa dal proprio dispositivo. Da quel momento sarà possibile dirigersi verso una cassa Self, tradizionale o effettuare il pagamento da smartphone
La correttezza della transazione è garantita da un cancelletto posto all’uscita, la cui apertura è legata all’identificazione tramite scanner del barcode riportato nello scontrino di avvenuto pagamento.
Il codice verrà automaticamente annullato (bruciato on-line) per evitarne il riutilizzo
Sicurezza dei pagamenti
Metodi di controllo:
- Controllo a campione effettuato da un operatore, che dotato di palmare verifica a campione l’esattezza del riepilogo. È inoltre possibile effettuare controlli parziali delle spese
- Cancelletto uscita la cui apertura è legata all’identificazione tramite scanner del barcode riportato nello scontrino
Dashboard
Monitoraggio spese
-
Monitoraggio Self Scanning: vista generale sullo stato di sistema. Permette l’analisi di frequenza di utilizzo, correttezza da parte del cliente e controlli effettuati dagli operatori. Fornisce statistiche per valutare la l’utilizzo del sistema
Terminali
- Monitoraggio Device: permette di conoscere in tempo reale lo stato dei dispositivi del sistema, agevolando le operazioni di manutenzione, gestione e aggiornamento. È inoltre possibile accedere al controllo remoto dei terminali
Statistiche di vendita
- Dashboard andamento spese: permette di visualizzare informazioni sull’andamento del sistema, tra cui il totale spesa, le spese medie, l’andamento dei negozi ed i controlli effettuati sulle spese
-
Analisi dei dati di vendita: permette di verificare il numero di articoli acquistati, la media su base temporale, le forme di pagamento e molti altri dati relativi alle abitudini di acquisto dei clienti che utilizzano il self scanning
Clienti
- System Management: consente di impostare parametri e relativi range, per analizzare la frequenza di utilizzo e la correttezza da parte dell’utilizzatore.
- Fornisce statistiche per valutare la bontà del sistema e l’affidabilità dei consumatori
YourSelf: Soluzione Self Integrata
